İptal ve İade Koşulları

1. Iade hakki

Dijital hizmet aboneliginiz baslama tarihinden itibaren 14 gun icinde cayma hakkinizi kullanabilirsiniz.

• Hizmeti hic kullanmadiysaniz: tam iade
• Kismi kullandiysaniz: pro-rated iade
• Kotanin %50'sinden fazla tukettiyseniz: iade hakkini kaybedersiniz

2. Pro-rated hesap

Aylik: (kalan_gun / 30) x aylik_ucret. Yillik: (kalan_ay / 12) x yillik_ucret.

3. Iade istisnasi

• 14 gun cayma suresi dolmus ise
• Kotanin %50'sinden fazlasi tuketilmis ise
• AUP ihlali ile hesap kapali ise
• Sahte odeme veya chargeback iddiasi ise

4. Iade suresi

5. Abonelik iptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: hesap panelinde Ödemelerim bölümünden yenilemeyi durdurun veya support@chairmansmsg.com adresine yazın. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Kayıtlı kartla yapılan otomatik yenilemeler iptal ile birlikte durdurulur ve saklanan kart bilgisi ödeme kuruluşundan silinebilir.

6. İade talebi nasıl yapılır

• Hesap paneli > Destek üzerinden veya support@presidentsmsg.com adresine sipariş numaranız ve iade gerekçenizle başvurun.
• Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu e-posta ile bildirilir.
• Onaylanan iadeler ödeme yapılan aynı karta veya banka hesabına gönderilir; bankaya göre 7 - 10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

7. İletişim

İade ve iptal talepleri: support@presidentsmsg.com - Yanıt süresi: 3 iş günü. Satıcı: İNOSLAB VENTURES YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, Bulgurlu Mah. Bağcılar Cad. E Blok Detay 1 Sitesi No: 18 AD, Üsküdar, İstanbul, Türkiye